kangoomania: Una campaña que pretendía ser viral, pero que nunca lo será.

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Mar 13
2007
23:21


Horrible video de Renault Kangoo (2 minutos)

Hoy recibí un email que decía:

Buenos días Julian,

Renault, la famosa marca francesa de automóviles, celebra la fabricación del 2.000.000 Kangoo.

BuzzParadise (comunidad de líderes de opinión) aprovecha esta oportunidad y te propone unirte a nosotros; una selección de bloggers recibirá en exclusividad un paquete sorpresa. La idea es crear un “boca a oreja” y si te apetece hablar del tema en tu blog o en tu entorno.

El email está firmado por Vicky Balnave y el resultado es una campaña torpe, gruesa y una verdadera amenaza para la credibilidad de los blogs.

No es la primera vez que me llegan cosas así, lo peor en este caso es la aparición de Buzzparadise, una compañía que ha desarrollado una metodología para influir. Dicen ellos:

Ayudamos a las marcas a concebir campañas de comunicación por el “boca a oreja” permitiendo a los líderes de opinión (bloggers, expertos, apasionados, buzzers, ….) participen en eventos VIP, accedan a informaciones exclusivas o prueben productos en avant premier.

Afortunadamente el resultado es horrible. El clip de arriba es obvio, largo, malo y aburrido. Entiendo que la campaña es un fracaso. Antes de publicar este post verifiqué la paupérrimas 250 visualizaciones que había tenido el video en Dailymotion, por lo cual Renault podría decirle a BuzzParadise que le devuelva la plata (el video de mi hijo Vicente tirando piedras al río fue visto en Youtube por mucha más gente).


Agencias de publicidad y blogs

Hace unos meses un amigo creativo me comentó con ingenuidad que una importante agencia -supuestamente creativa pero involucrada en sospechosos conflictos- quería hacer una experiencia viral. Me proponía participar del experimento y “hacer de cuenta” que comentaba algo cuando en realidad era publicidad. BuzzParadise quiere elevar ese modelo de desprevenidos al nivel de agencia de comunicación. Repudio este tipo de campañas y esta metodología. Repudio la Kangoomania y BuzzParadise y a todas las empresas que quieren hacer esto ¿Son idiotas? Cuando veo el comercial del androide de Johnny Walker , las pelotitas de San Francisco de Sony, el comercial de Honda Accord (abajo), me doy cuenta que tienen algo en común:


Son geniales, por eso son virales. No es este el caso de Kangoomania.

Comentario: Pienso en Vicky Balnave (y su jefe y el “Sr. Renault” que aprobó y pagó todo esto) que me mandó el email pensando que el video de Kangoo se iba a distribuir como el fuego mandando un email que dice “Buen día Julián…”. Veo (juro que las veo) las reuniones de ellos explicando como los bloggers iban a copiar después el código html de los videos de esta “divertida campaña” posteada en Dailymotion. Veo a alguien diciendo “démosle a los blogs un tratamiento vip” (eso dice BuzzParadise). Veo que todo le salió mal, que todo es una porquería. ¿No?


Kangoomania

BuzzParadise




Comentarios (40)

Noooo no me había alcanzado la viralidad del video de Honda hasta ahora! es IM-PRE-SIO-NAN-TE!
Y el de kangoo… sin palabras…




Jaa… les cagaste el negocio, pobre gente… de algo tienen que comer!!

PD: Muy bien hecho… (sin dudas, no me refiero al comercial)




Julián, más allá del “pobre chica, cómo la mandaste al frente”, hay dos cosas que vale la pena meter en tu análisis:
- La agencia no existe en Argentina, sin embargo el video es hecho en y para Argentina (o ese no es el Instituto Sanmartiniano?). Tampoco existen en Argentina las otras dos agencias referidas como del grupo, al menos en la sección de “Contacto”. Por lo visto te contactaron desde España.
- Con tu post, por negativo que sea, seguramente ya hayan duplicado o triplicado las visualizaciones y por lo tanto el “éxito” de la campaña.

No pude entrar a la versión en español de Kangoomania, que creo yo es la peor parte de todo el asunto.

Sin embargo entiendo las motivaciones de quienes fundan una agencia como esta y de quienes los contratan. Estamos en un período de experimentación y búsqueda de soluciones a la problemática de cómo conectar marcas con clientes/prospectos en el nuevo escenario de “user generated content”, “media sharing” y “social networking”. Pocos hasta ahora han acertado cómo (de hecho… alguien acertó cómo?). Muchos ni siquiera han detectado la problemática.




Me hace pensar en un escandalete que hubo en Francia:

Resulta ser que salió un blog llamado “Journal de ma peau” (diario de mi piel) Una ama de casa, cuarentona y aburrida, decide de experiemntar con distintos productos cosméticos y comentar sus efectos. Pero este blog tenía tres problemitas…el primero es que la redaccion de los textos no se asemejaba a la de un blog, el diseño era super pro (demasiado como para una ama de casa) y finalmente, al cabo de 7 posts, resultó ser que los únicos productos que esta señora testeaba, eran de la marca Vichy.

Los comentarios hostiles comenzaron a aparecer, pero la “señora” los “moderaba” o los borraba, luego, empezaron a aparecer comentarios muy sospechosos por lo positivos y poco espontaneos. Hasta que estalló el escandalo, Vichy tuvo que pedir disculpas publicamente y creo que el oscuro marketinero, ideologo de todo esto fue despedido.

Hoy la direccion http://www.journaldemapeau.fr direcciona directamente a “Vichy consult”

Hace un par de meses recibí una oferta de una empresa coreana, para armar y rellenar en un tiempo record un falso foro sobre tecnologia.

Esos son los torpes, creo que lo interesante seria desenmascarar a los habiles….

con la marca de productos cosméticos Vichy.




Buenas Julián

Oye, no sé exactamente qué texto has escrito, si a favor o en contra, pero en resumidas cuentas, has puesto el vídeo no? De hecho, has cumplido la voluntad del que te mandó el vídeo (si eso es cierto)
Quizás en el caso de renault no vale tanto, pero la máxima de “que se hable, aunque se hable mal” es la que prevalece. Y teniendo tu blog la difusión que tiene, lo estás distribuyendo

slts
fullmoonthe




Fullmoonthe: En contra! No dice que “Repudio este tipo de campañas y esta metodología”

Con respecto a que el post en definitiva favorece a Kangoomania debo decir que es una idea basada en el mito “que se hable, aunque se hable mal”. Digo que es un mito porque hay sobrados ejemplos que demuestran que hablar mal puede ser destructivo para productos, servicios y personas. No creo para nada que Vicky Balnave (que no tengo ni idea quien es) , su jefe o los Sres Renault, hoy estén contentos leyendo este post.

Una aclaración general. Creo que la metodología de BuzzParadise es torpe, pero lo son más las campañas fraudulentas como la que cuenta Arturo o la infame campaña que Grey en Argentina.




kangoomania: Una campaña que pretendía ser viral, pero que nunca lo será….

Julián Gallo denuncia cómo intentan colar determinadas campañas de publicidad viral dando un supuesto tratamiento preferente a los bloggers….




Absolutamente de acuerdo con vos, son virales aquellos comerciales realmente buenos. Incluso, El de Honda yo lo tengo en uno de mis blogs desde hace ya un tiempo…

Y lo de Kangoo… bue… sin palabras.




Yo creo como otros que en el fondo, aunque la intencion sea otra, le estas haciendo un favor al subir el video… ya que yo como tantos otros lo acabamos de ver para ver lo malo que era y nada.. lo vimos.
No pasa de ser una mala publicidad como cualquier otra y una pesima estrategia de marketing, como tantas otras.
La perjudicada realmente es la agencia de publicidad, la publicidad no afecta realmente a Renault ni al modelo Kangoo… o alguno va a dejar de comprar una Kangoo por esto? todo lo contrario.. por si antes no lo sabiamos ahora sabemos que existe la Kangoo…

Es una BUENA mala campaña =P porque en el fondo no afecta al producto.

eso creo




Fraudelenta o no esta “campaña video” de Kagoo es de lo peor que vi en mucho tiempo.




insisto, como dije en otro blog, NO toda publicidad es buena, no porq salgas en 2000 blogs, van a comprar tu producto.
Prefiero que mi marca se conosca en 100 blogs por ser buena, que en 10000 por ser una mierda.




Hablando de publicidad viral, la World of Mouth Marketing Association (http://www.womma.org/) acaba de sacar un nuevo servicio llamado dailyworn (http://dailywom.tv/) que quiere ser un util de difusión de las técnicas de “de boca a oreja” La apertura del sitio está prevista para el 30 de marzo.




[…] Hasta ahora no sabía porque pero hay algo que siempre me molesto del ámbito de la publicidad y sobre lo que me propongo hacer una breve reflexión, estimulado por la lectura del post kangoomania: Una campaña que pretendía ser viral, pero que nunca lo será de Julián Gallo. Partamos de una obviedad: la publicidad no es mala ni buena. Hay campañas brillantes y otras como las que comenta Julián. De alguna manera todos promocionamos algo: inquietudes, gustos, virtudes, etc. Quizá el problema sean los publicista y sobre todo cuando se juntan en programas de tv o concursos. Hay que reconocer que saben venderse (estarían en problemas si no supieran) y (tratar de) apropiarse, a fuerza de insistencia, de algunos conceptos ¿porqué se autodefinen cómo creativos? ¿no se es creativo en cualquier disciplinas? De hecho es más difícil ser creativo en física cuántica que en los publicidad, donde solo se busca diferenciarse de otros productos similares en base a patrones comunes y audiencias definidas. « La curiosidad y la tercera cultura   […]




Pregunta que no tiene nada que ver con el tema ..
Es posible comprar Online en ITUNES musica sin tener una tarjeta de credito de USA ?? si no es posible no entiendo como se estan perdiendo tantos clientes a lo largo del mundo !!

Gracias y perdon por desviar el tema




julián:
¿porque reaccionaste tan violentamente con esa chica? no te gusta manipular ¿no?
o será, quizás, que para sumarte a este juego esperabas ser mejor retribuido.
¿te dolió el intento de manipulaciòn (esta vez ejercido sobre vos) tan burdo… y sobre todo tan gratuitO…??




Se dan varias cosas para que se llegue a productos (lamentables) como este:
1-Las agencias no saben qué hacer de novedoso pero hay que hacer, hay que facturar, hay que proponer. Y se lanzan.
2-El fenómeno blog (y viral) suena demasiado fuerte en los medios tradicionales, muchos no saben ni de qué se trata pero como tiene repercusión por algo será y se quieren sumar (o quieren tener uno o quieren aparecer en él).
3-Los clientes de esas agencias (lo digo con conocimiento) aceptan probar y ver qué pasa y ya están destinando parte de sus presupuestos a estas experimentaciones sin saber si el resultado será positivo o negativo, pero aceptan el desafío.

Creo que en este caso el Sr. Renault pagó no contento pero sí sabiendo a lo que se exponía y sus consecuencias, la agencia no debe haberle asegurado nada, y -seguramente- esto es apenas el comienzo de un bombardeo de campañas similares.

pd: a mi jucio está de más poner el email laboral de la responsable de la campaña, pero no pido que Julián piense igual.




Terrible la campaña, la verdad. Creo que está más terrible la realización que el concepto, pero el caso es que el resultado es deplorable.

Ahora, es sumamente interesante el intento de formulizar algo que, de alguna manera, sucede orgánicamente. Sí, es cierto que Honda, Bravia, y otros de alta producción han resultado convertirse en virales; no obstante, también lo han sido el de los dos tipos cantando la canción de Pokemon (video mas visto de todos los tiempos en YouTube), los asiáticos cantando a Backstreet Boys, y el del niño mexicano que tiraron al río.

Si es viral o no, lo decide la gente, no un panel de “creativos” sentados alrededor de una mesa tomando café y mandando emails a blogueros.

Bien hecho, Julián. Con relación a que si tu “difusión” le vino bien a esa marca o no, yo personalmente no les haré el favor de teclear su dirección en mi navegador. Jamás.

A&R




Creo que más allá de esta pésima campaña y una aún peor manera de acercarse al mundo blog, el pensar que ninguna empresa/marca lo ha hecho hasta ahora correctamente seria muy ingenuo de nuestra parte. La diferencia esta en que hacer las cosas bien implica dar contenido que por si solo sea atractivo y “compartirlo” con el mundo blog. De ahí la fuerza de la acción se encargará sola de ser posteada sin necesidad de ofrecer “tratamientos VIPS” o cosas por el estilo.




Esssaaaa Julian!!! Desenmascare a esos farsantes de las agencias de publicidad que se quieren aprovechar de los blogs!!!




Julian te felicito por tu reacción, por suerte hay bloggers con algo de moral. Este tipo de metodologías marketineras es literalmente corrupción.




Como bien dice Peluka, está filmado en Argentina. Hace seis años la industria local del cine publicitario estaba casi muerta. Después de la crisis de 2001 y gracias al fin de la convertibilidad, las agencias extranjeras invadieron argentina porque encontraron precios muy bajos yrelativamente buena calidad. Desde entonces no paró y la industria se desarrolló tanto que hoy algunos hablan de boom. Hay más de 100.
Las productoras hacen dos cosas para afuera: producen y brindan servicios de producción. Dos cosas distintas gracias a las que subsisten. Hoy el porcentaje de laburo local es mucho menor al que se hace para afuera. Argentina (y los invito a visitar las páginas de las productoras para que vean) es una plaza que ofrece; excelentes locaciones en la todo el territorio, casting heterogéneo (por la mezcla de culturas que hay aquí) y equipos técnicos capacitados. Lo del casting lo leo una y otra vez y me parece cruel porque, en definitiva, están vendiendo personas.
Estos días estuve viendo muchos comerciales por trabajo y me di cuenta de que las piezas para las que las productoras argentinas brindaron servicios de producción, están plagadas de signos argentinos o, mejor, porteños: carteles, taxis, subtes, etcétera. Para mí no está bueno que eso ocurra, me parece un descuido, pero no sé si es así y no tuve posibilidad de preguntárselo a nadie.
De todas los comerciales que vi en estos días algunos me llamaron la atención.
“Patitos”, de Seat (servicios de producción Argentina Cine), por la movida de llevar tantos patos al sur y ponerlos ahí… En la página de la productora se ve completo sino, en YouTube:
http://youtube.com/watch?v=tEewTXsr-Wc

El de Tulipán Strawberry Flavour me impactó por lo contrario, con muy pocos elementos lograba una narración limpia y creativa. (no lo encontré en Youtube, está en la página de Argentina Cine, dirigido por Juan Mathe)




El que tiene la camiseta de argentina es muyyy parecido a Ariel, de los 3 cabiados:http://www.los3cabiados.com.ar/
El vago es actor o me parece? Igual participa en un fracaso…saludoss!
Saludos.




Hola Julian, que tal?

Antes de más, discúlpame por mi español aproximativo, soy portuguesa y trabajo a Luxemburgo.
He visto tu post, y quería te decir muchas gracias. Entiendo muy bien tu opinión y no es el único a pensar lo mismo. Tu actitud no es nueva, y será siempre la controversia en la blogosphera. Gracias por participar, al menos eso permite hacer avanzar el eternal debate. BuzzParadise propone de hacer descubrir cosas nuevas (coches, libros, DVD etc…) a las personas. Y ellas hablan, se quieren de los productos en malo o bien. Es muy simple al final no? Muchas marcas nos han confiando como Warner, Fox, Bic, France 24 etc, talvez es para una razón…

Para tu información, la campaña funciono muy bien en Francia, y en otros países. El objetivo de esta campaña era de comunicare el lado “funny” de el coche. Se tu también trabajas en la comunicación, deberías saber que entre el cliente y nosotros, ha varios intermediarios, y no decidimos de todo.

Pero nuestros miembros conocen nuestro método y es por eso que no tienen la reacción que tuviste. No obligamos nadie a retransmitir las campañas que hacemos. Respeto tu opinión, no sabia que al enviarte un email, te haría mal si? Si lo hizo discúlpame lo siento. No lo haré jamás!

Te deseo un buen día! ?




Estimada Vicky:
No es mi intención ofenderte ni a vos ni a BuzzParadise y si así lo sentiste te pido disculpas francamente. Pero no puedo dejar de señalar con energía -y hasta bronca- lo peligrosa que es ésta y otras prácticas similares de comunicación en la que la publicidad busca integrarse y penetrar al contenido subrepticiamente.

Hay casos gravísimos a los que también le he dedicado espacio, como podrás ver acá

Vicky, dede mi punto de vista el campo editorial y la publicidad deben estar claramente demarcados para el público, esa es mi posición y estoy, como dije, profundamente en contra de mezclar las cosas. Decís que el propósito de BuzzParadise es “descubrir cosas nuevas (coches, libros, DVD etc). Bueno, eso hace la publicidad, que pongan avisos en las calles, en la television, en Internet, en las radios…

Fijate que curioso esto, yo publico muchos avisos y comentarios sobre publicidad (actividad que muchas veces tiene pequeñas obras maestras) pero basta que me inviten a comentar algo para sospechar de todo el conjunto y no publicar ni una línea. Como dije, los avisos virales necesitan una sola condición: creatividad, ser buenos, ser interesantes.

Finalmente Vicky, hay que saber morir en la ley. Si uno quiere producir un viral y te lo critican, vale. Sobre el éxito de Kangoomanía me alegra aunque las cifras que aparecen en Dailymotion no me lo confirman.

Saludos y “buen día! ?”
Julián




La verdad no te entiendo, porque decis que estas en contra de esto, que no vas a darle con el gusto a quienes te contactaron, pero terminas poniendo el video para q lo vea la gente?




ah
pobre vicky, ahora me da lastima…

buen dia!?

PD: ese saludo queda para la posteridad!




Los creativos del mundo tendrían que afinar la puntería a la hora de enviar los emails para darle un empujoncito a la viralidad de sus piezas.

Vicky seguramente no se dió cuenta que le estaba mandando el email al consultor de medios interactivos de habla hispana mas visitado de la blogosfera.

Buenas tardes!




SALUT!!
SOYS fantasticoS….
quíen es Vichy que vive en Luxen burgo, y habla castellano por aproximación (como yo) LUXEMBURGO esa perla que queda dentro de la CEE para capitales sin nombre ni bandera; donde haceN el trabajo de “atención al cliente” para todo la CEE aprobechando la “intercularidad” de la población y el don de LEnguas.
ahora que no se …. si sueño que estoy soñando que leo y escribo o estoy ya leyendo lo que adriana escribio.-
â bienToT!!




[…] 1_ Queda más que claro que las empresas no entienden, o a propósito se hacen las que no entienden, como pueden sacar provecho de los blogs como herramienta de comunicación. Aquí otro muy buen ejemplo de las empresas no deberían hacer; proviene del blog de Julián Gallo y es un comentario sobre la supuesta viralidad de los videos de youtube en los blogs. […]




Cada vez te entiendo menos, Julián.
Armaste todo un speech a favor de los blogs y la publicidad en ellos cuando Intel apareció para pautar en el tuyo (dije algo en aquel momento http://www.juliangallo.com.ar/2007/01/acerca-de-la-publicidad-en-mira/).
Ahora te sonrojás y mandás al frente con mail y todo a una persona de una agencia que te contactó para hacer algo parecido.
¿Qué pasó? Si no te gustó el video de Kangoo (es malísimo), no lo pongas y listo. Comentá algo al respecto. Pero hacerte el justiciero y el paladín del viralismo….

PD: Coincido con mi amigo Meteoro cuando dice que todos se quieren subir a los virales y los blogs aunque no sepan bien de qué se trata.

PD: agradecele a Meteoro que volví a tu blog… lo había dejado hace rato y ahora sé que hice bien.




Tinta Digital: El aviso que aparece en Mirá! de la firma Intel es eso, un aviso, un espacio claramente dedicado a la publicidad en el que no tengo ninguna intervensión. Lo propuesto por Kangoomanía es una malversación de la audiencia, es hacer pasar por interés espontáneo de un blog lo que es un aviso.

Yo no me hago ni el justiciero ni el paladín, pero si defiendo el espacio editorial algo que muchos blogs por ignorancia o mala fe no hacen. Como sabés, publico muchos avisos. Para mi es una condición fundametal que se mantengan separados ambos mundos.

lo demás es tu interpretación




[…] Los dos post son: - Mirá!: sobre la agencia BuzzParadise y su campaña KangooMania. - Denken Über: sobre la agencia Webloghunters y su campaña para FoxMovies. […]




[…] Culpa de Peluka, me enteré que Julián Gallo y Mariano Amartino tuvieron un encuentro cercano con (intentos de) marketing viral y social. […]




Julian, tus actitudes como la de intentar poner en ridicula a Vicky y tus respuestas para todo, no hacen mas que demostrar lo que realmente sos, un boludo.

Que tengas un buen dia!!!




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A ver, los bloggers no hacen nada por amor a la comunicación, quieren que las marcas pongan avisos, quieren hacer plata, que alguien les pague por publicar sus opiniones… Estoy tratando de entender hacia dónde va esto de los blogs, qué papel juega el que escribe, la agencia de PR que manda material, la de publicidad que intenta hacer dinero de la movida… Lo que sí sé es que ninguno es santito en todo esto, todos quieren sacar una tajada y hacer plata. Así que bloggers, basta de mentir!




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hotodo soy victor de argentina y estoy desesperdo por una duda que tengo sobre m kangoo es sobre el catalizador del escape resulta que tenia un escape depotivo y hasia mucho ruido en los 120 km/h y lo lleve a cambiar el caño de escape y le usieron un original y ase ruido igual pero le sacaron el catalizador nesesito que alguin me conteste sepa del tema si se puede sin molestias esero una respuesta
grax a todos gente




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